Отзыв

19.11.2019 00:14
1817
Оценка
5
Отзыв проверен
Готов сани летом… Я никогда не писала отзывы про банк и банковские продукты, хотя сама являюсь активным пользователем в сети интернет и часто посещаю различные форумы. Я являюсь мамочкой, поэтому безусловно, зачастую покупаю вещи в интернете для детей, тем самым выбирая то, что мне нужно, и, конечно, экономлю. Раньше я пользовалась одной картой одного банка, мне хватало. Но зашла я в магазин спорт.товаров посмотреть одежду детям на зиму, прицениться и увидела акции на зимний инвентарь по очень приемлемой цене, но с собой не было необходимой суммы, а акция вот-вот закончится, да и товар это разбирают быстро. Девушки в магазине предложили оформить рассрочку, я позвонила своей приятельнице, которая работает в банке-проконсультироваться.  В итоге-оформила, это был Почта банк. Взяла рассрочку. Как платить- я тогда не знала и не думала, более того, даже не слушала что мне говорят продавцы. Рядом с домом и везде есть почта банк- поэтому проблем точно не будет. В общем, настал день платежа, а я забыла заранее внести и побежала на почту, где есть банкомат, но увы…почта закрыта. По пути я зашла в магазин ДНС, там есть сотрудник Почта банка- спасибо девочки! спасли! я очень скурпулезно отношусь к своему бюджету, и уж точно, допускать просрочек и портить себе кредитную историю не намерена. Я уже думала все- завтра придут судебные приставы, все опишут, арестуют и жизнь закончилась. Деньги были у меня наличкой, банкомата по пути я не нашла, время поджимает. Я к девчонкам- что мне делать, как платить и тд. В общем, дикий ужас меня охватил тогда. Спасибо еще раз девчонкам в ДНС- я тороторила как сама не своя. Я уже кричала. Девочки предложили оформить карту и чтобы кто-нибудь, у кого есть карта Почта банка, например, внес за меня платеж по номеру договору. А откуда у меня с собой номер договора? Я думала просто приду и на почте у сотрудника оплачу по паспорту. В общем, мне выдали карту для банкомата, оказывается без нее я оплатить не могла бы и в банкомате, даже если б я его и нашла. И тут я  вспоминаю, как продавец в магазине мне сказал, что мне нужно будет оформить карту в любом офисе банка бесплатно. Вот про бесплатно я помнила, а про оформление, конечно, забыла. В общем, смех сквозь слезы) Карту мне оформили, все, ок, но банкомата то нет. И тут я опять уже на девочек- зачем мне карта сейчас, мне надо оплатить. А я без машины, ездить на транспорте общественном по городу и бегать тратить время нет совсем. Тут девочки говорят- у вас наличка? Они уже посмотрели график и общались детально по моему договору. В итоге, я позвонила своей приятельнице, а у нее на карте как раз была сумма для моего платежа. Девочки помогли по телефону моей приятельнице оплатить за меня платеж по номеру договора. При этом девчонки сразу распечатали мне чек, скачали приложение, где было отражено, что деньги поступили. Спасибо девочки дорогие, вы меня спасли и успокоили. В Конце мы даже посмеялись, я им еще задала кучу вопросов, буквально завалила. Теперь я всегда когда хожу в магазин ДНС- захожу к ним поздороваться, они меня встречают с улыбкой. Я усвоила урок- что нужно все делать вовремя. Эта ситуация кстати меня научила не только в моменте, но во многих жизненных моментах.Теперь я стала еще более образованной и в сфере банковского дела, и в жизни приобрела новый навык!)
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-19T17:50:44+03:00
Уважаемая Хххххххх! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025