Невозможно узнать пин-код!

19.11.2019 12:52
3236
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Выдали зарплатную карту Росбанка. Отвратительнее банка и обслуживания я ещё не встречала. Пин код узнать невозможно, так как по телефону горячей линии говорят, что карта не распознана . Обращение в контактный центр и к своему менеджеру не принесло никаких результатов, всем просто всё равно , обещают разобраться и перезвонить , но только на словах. Не становитесь клиентом этого банка!
Росбанк
Росбанк
2019-11-29T15:56:26+03:00
Уважаемая yana-serik2011! Нам жаль, что сложилась ситуация послужившая поводом для написания данного отзыва. В связи с проведением технических работ наблюдались временные сложности с активацией карты. На данный момент ситуация урегулирована и карта успешно активирована. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы приняли во внимание предоставленную Вами информацию о сложившейся ситуации и учтем в дальнейшем при проведении плановых технологических работ. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
yana-serik2011
2019-12-11T14:35:02+03:00
Банк оперативно отреагировал и решил проблему
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024