Халатное отношение сотрудников к своей работе!

19.11.2019 13:47
2035
Оценка
1
Отзыв проверен
04.11 посещал отделение Банка Бизнес-центр «Лужники» по вопросу некорректной работы внутрибанковских переводов по номеру телефона. Клиент Банка 3-е лицо не может перевести мне денежные средства на мою карту по номеру телефона. Девушка (не запомнил имени) очень долго разбиралась с этим вопросом, по итогу озвучила единственным вариантом решения проблемы, составить обращение в какой-то отдел, мол там специалисты решат эту проблему и мы с Вами свяжемся. До сих пор нет никакой информации по моему вопросу. Сегодня 19.11 звонил на горячую линию банка, специалист все что-то уточнял, уточнял, по итогу сказал, что обращения обрабатываются 30 дней, ждите. Такое ощущение, что никто не в курсе по моему вопросу и что над ним вообще не работают. В принципе, претензий к работе этого банка, достаточно много и претензии эти обоснованы. Надеюсь вскоре перестать обслуживаться в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T23:03:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 24.12.2019 Оценка засчитана.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-12-10T16:15:45+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, приносим извинения за причиненные неудобства. В результате проведенной проверки было выявлено, что системой ограничена возможность перевода по номеру телефона на некоторые карты Visa Rewards. Банком уже проводятся мероприятия по решению данного вопроса и в ближайшее время ограничение должно быть устранено. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка