Всегда решаются любые вопросы

19.11.2019 13:53
1689
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я ни один год работаю с совкомбанком, работает внимательный и вежливый персонал. С любым вопросом можно обратиться и тебе помогут . Вот снова пришла в банк 19.11.2019 с вопросом о баллах кешбека. Я не понимаю что это ,но сын сказал чтобы я все узнала.  В банке по адресу Москва, ивантеевская,32/2 ,маленький офис недалеко от дома, сотрудник Б-на Людмила помогла установить приложение, оно оказывается бесплатное, рассказала как пользоваться и где что посмотреть, я узнала что кешбек это возврат процентов с моих же покупок мне же обратно на карту! Я узнала как увеличить процент по вкладу если пользоваться картой халва,! Отличный банк и персонал! Спасибо Людмиле за вежливость и терпение! Это должно быть в жизни нормой , но такая редкость в наши дни. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T18:06:55+03:00
Спасибо за отзыв. Как давно вы являетесь клиентом банка? 04.12.2019 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-09T11:02:35+03:00
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка