Невозможно открыть в отделении банка дебетовую карту

19.11.2019 22:33
2124
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18 ноября 2019 года оставил заявку на странице сайта https://www.uralsib.ru/promo/karta_pribyl , чтобы открыть карту "Прибыль". На следующий день мне позвонила оператор, уточнила, в каком отделении мне будет удобно это сделать - я назвал отделение по адресу Москва, проезд 1-й Красногвардейский, 15 (Башня "Меркурий"). В тот же день, 19 ноября 2019 года, примерно в 18:30 я пришел в отделение и сообщил о том, что хочу сделать карту. В начале работник банка проверила, не был ли я клиентом банка ранее (выяснилось, что не был - это так и есть) и начался процесс оформления карты. Процесс занял минут 20, в итоге мне так и не смогли сделать карту, так как произошло какое-то "задвоение" моих данных в системе. Я потерял свое время и мне не смогли сделать карту. Прошу разобраться, почему у вас так ужасно работает система, а также прошу меня удостоверить, что я и сейчас не являюсь клиентом вашего банка (так как не хочу являться клиентом банка, который не может сделать дебетовую карту), прошу удалить ВСЕ мои данные из вашей системы, если они там остались после моего визита в отделение. Про ваш банк остались самые негативные впечатления, теперь не хочется становиться вашим клиентом никогда.
Уралсиб
Уралсиб
2019-11-27T15:08:50+03:00
День добрый! Нами была проведена детальная проверка описываемой ситуации. Мы искренне сожалеем о том, что при оформлении карты произошла непредвиденная заминка, и будем очень рады, если Вы вернетесь к вопросу выпуска карты "Прибыль" в нашем Банке. В настоящее время Ваши персональные данные не обрабатываются Банком. При необходимости Вы можете направить сообщение по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10321282/». Надеемся в будущем на плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка