Не являюсь клиентом, а мне звонят и говорят что я должна денег в альфа-банк

Месяц назад поступил звонок, где было сказано - "Это Альфа-банк, у вас есть задолженность по кредиту, если в ближайшее время вы её не погасите, мы будем вынуждены прийти по адресу вашего проживания", как-то так.  Так как я не являюсь клиентом данного банка и никогда не являлась, и теперь точно не буду, подумала, что это ошибка. На следующий день вновь поступил звонок подобного рода. После чего уже я звонила в Альфу для выяснения обстоятельств. Молодой человек записал необходимую информацию и зарегистрировал обращение. Через 2 дня пришла смс - якобы по моему обращению принято решение. Realy?! Просто удалите номер мой из ВСЕХ своих баз! Ну ок. Приняли так приняли, решила перезвонить уточнить, что там решили. А мне говорят, что моего обращения не найдено... Давайте ещё одно зарегистрируем. Серьёзно..????! Вчера, мне снова поступает звонок с разговором о задолженности. Звонит каждый раз бот. Сегодня, опять поступает подобный звонок.  Я в очередной раз звоню в Альфу, у меня опять регистрируют обращение. Только регистрируют ли? И говорят, что решат вопрос бла бла бла. При этом на заднем фоне слышно как другие операторы матерятся, решают свои какие-то проблемы и пр. Что у вас там?!?! И неужели нельзя не звонить НЕ клиентам вашего банка с вопросами задолженности. Никто из моей семьи не является клиентом этого банка и точно им являться не будет. Потому что банк не может решить простейшую задачу! Удалить номер из сраной базы. Своей базы, базы СКМ или как там ваша коллекторская организация называется.  В первый раз оператор мне сказал, мол возможно это мошенники. Ну ок. А СБ альфа банка тогда, что делает в этой ситуации?Ничего. Предоставлены номера телефонов с которых звонят и пр. информация.