Замена номера

20.11.2019 10:20
1790
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил кредит 18 ноября, дали карту, но воспользоваться им не могу, так как по какотой причине по умолчанию был привязан старый древний номер 10 летней давности. Написал заявление на замену основного номера, обещали в течении суток поменять, но так и не поменяли. Пришел опять в офис развели руками сказали жать. Судя по отзывам здесь на сайте пока не напишешь отрицательный отзыв номер не поменяют.  Сегодня 20 ноября за кредит проценты уже плачу, а пользоваться не могу??!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-22T10:58:24+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Мы разобрались и исполнили заявление. По телефону вы подтвердили, что успешно зарегистрировались в интернет-банке/мобильном приложении. За сложившуюся ситуация мы подарим 300 дополнительных бонусов. Надеемся, что этот бонус гладит испорченное впечатление. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
bill133
2019-11-22T11:45:53+03:00
Спасибо все исправили. Номер поменяли
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024