Звонят навязывают услуги, клиентов вашим не являюсь!

20.11.2019 13:55
3245
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда бы не подумал, что крупные банки могут быть настолько токсичными, а еще и обманывать. Около двух лет назад, представитель от моего имени и ООО, оставлял личные данные в банке для открытия счета. В итоге счета не были открыты. Но специалисты банка проявляют чудеса предприимчивости, мой телефон пошел по рукам, внесли в базы и ежедневно терроризируют звонками. На сайте УБРиР, в чате я трижды требовал удалить номер из базы. Первый оператор говорит телефон "не принадлежит банку", второй оператор говорит "да, номер наш", третий снова "номер не принадлежит банку". Безусловно, два оператора откровенно и бессовестно лгут, интернет просторы забиты информацией, с номеров +7499-***-07-** и +7499-***-59-** звонят от УБРиР и предлагают различные услуги. Более этого, эта ссылка [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10310181/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10310181/[/url] также подтверждает факт принадлежности номера вашему банку. В чате операторы банка мне откровенно врали, якобы жалобы они регистрировали, но результата нет, звонки по 2-3 раза в день продолжаются. Каждому оператору я несколько раз подчеркивал, звонить мне для "якобы получения дополнительных сведений" НЕ НУЖНО, Я В РОУМИНГЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РФ! ЗВОНИТЬ МНЕ, ЗА МОЙ СЧЕТ, ИЗВИНИТЕ! Более того, сегодня они отключили меня от чата, впрочем это бесполезная опция. Я не являлся и не являюсь вашим клиентом. Денег у меня нет, все украло государство. Удалите мой номер из всех ваших баз. Это мое последнее предупреждение. Если в течение этой недели телефонный терроризм не прекратится, 25.11.2019 я готовлю и отправляю жалобу в прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-27T08:03:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-11-25T17:13:25+03:00
Уважаемый клиент! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы отключили ваш номер телефона от звонков рекламного характера. Звонки больше не должны вам поступать. Информация относительно качества консультации доведена до руководителя и с сотрудниками проведена работа. Понимаем, что произошедшее было неприятно. Мы направим вам смс с небольшим подарком, надеемся, что он сгладит данную ситуацию. С уважением, УБРиР.
Zoran Zoran
2019-11-27T12:31:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка