Абсолютное неуважение к клиентам

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Для осуществления проверки относительно оставленного обращения в социальных сетях, просьба указать: дату обращения, ник или данные, под которыми обращение было оставлено. По предоставленным данным в персональной информации на данном ресурсе, мы не смогли найти обращения, оставленные Вами в социальных сетях. По факту Вашего обращения будет осуществлена тщательная проверка. Позвольте прокомментировать ситуацию. Для получения консультации по продуктам и услугам Банка Вы можете обратиться к специалисту Контакт-центра Банка по телефону 8 (800) 100-0-100 (звонок по России бесплатный), а также Вы можете: • заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса; • получить консультацию с помощью on-line чата; • заполнить специальную форму, воспользовавшись функцией «Обратная связь» https://www.rshb.ru/feedback/. Обращаем Ваше внимание, что, заполнив форму "Обратная связь" на сайте Банка, обращение направляется ответственным специалистам для рассмотрения и рассматривается в порядке очереди. Для получения консультации по Вашему вопросу рекомендуем Вам заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса. В назначенное время с клиентом свяжется специалист и проконсультирует по всем вопросам. Для того, чтобы сообщить в Банк о Вашей ситуации Вы можете направить Ваше обращение по электронным каналам связи на официальный адрес Банка: office@rshb.ru. Также предлагаем Вам изложить Ваш вопрос или возникшую проблему для проведения проверки и оказания помощи, направив личным сообщением в профиль Банка на портале Банки.ру по адресу: http://www.banki.ru/profile/?UID=323547 или электронным письмом на адрес: kachestvo@rshb.ru. Благодарим Вас за проявленное терпение и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»