Благодарность

20.11.2019 15:28
1851
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, решила оставить отзыв о сотруднике банка от имени моей мамы, она настаивала, чтоб я описала историю которая с нами произошла и выразить благодарность сотруднице Почта Банка Татьяне. Огромное ей спасибо, что не оставила нас в беде. История банальная, но произойти может в жизни каждого. Дело это происходило в девятом часу вечера. Мы с мамой шли из магазина и не далеко от дома раздаётся звонок. Девушка представилась сотрудницей службы безопасности Почта Банка и сказала, что с маминой карты пытались перевести деньги и банк ее заблокировал, а для разблокировки карты требуется код который они сейчас вышлют. Хорошо я в тот момент была рядом, и попросила маму внимательно прочитать, что за код пришел, я взяла маму и охапку и побежали в Почта Банк, благо он находится недалеко от нашего дома на ул. Сортавальской. Уже в дверях  мы столкнулись с Татьяной, сотрудницей банка, она как раз уходила со смены, мы ее остановили и спросили, что нам делать, описав всю историю. Татьяна не думая пошла к своему рабочему месту и стала загружать компьютер, попросила подождать немного пока она проверит информацию. После чего она объяснила, что это обманщики и предложила сделать замену карты. Моя мама не хотела больше занимать время, ведь рабочий день закончился и ей было как то неудобно, но Татьяна настояла на перевыпуске. Так же записала свой личный номер в телефон мамы и сказала если будут какие-то проблемы или вопросы звонить не стесняться. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников, которые не жалеют своего времени, остаются и помогают людям в трудной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T11:52:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату описываемого события.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-20T18:21:43+03:00
Уважаемая 89535385615! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025