Рефинансирование ипотеки

20.11.2019 15:38
1952
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Собираюсь делать рефинансирование на строящийся ЖК «*** квартал» корпус 39 Санкт-Петербург, ООО "*** ГРУПП" Подал фотографии документов через почту Заявка №017726482, банк по моей заявке принял положительное решение. Со мной так никто и не связался. При звонке на горячую линию оставил заявку, что бы со мной связались, сказали в течение дня со мной свяжется специалист. На второй день написал письмо банку, хотел уточнить насчет аккредитации моего жк Аккредитованные банком объекты строительства там есть мой корпус. Сегодня при звонке на горячую линию, оператор даже не смог найти заявку и сказал отправить все документы заново. Так же по телефону, он не смог уточнить насчет аккредитации заявив, что мне надо обращаться к агентству. После звона позвонил застройщику, мне сказали, что с данным банком они не сотрудничают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-04T10:25:52+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас ждать. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
k*******@gmail.com
2019-12-18T17:32:46+03:00
После создание обращения 19-12-12723 через горячую линии банка, со мной связались на следующий день. Сегодня уже вышел на сделку и оформил рефинансирование ипотеки.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023