Россельхозбанк

Обман клиентов

20.11.2019 19:26
2063
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 12 ноября посетил офис банка для открытия вклада на 3 месяца. Сотрудники категорически отказались открывать вклад без оплаты страхового полиса "Защита в подарок". Я несколько раз им объяснил что данный полис мне не требуется и они не вправе заставлять меня его оплачивать. Но они настаивали, что без оплаты данного полиса вклад не откроют, но по их заверению я завтра же могу прийти и расторгнуть данный договор и мне сразу же вернут всю сумму оплаченную за данный полис. Вклад открыл и страховку оплатил, на следующий день посетил банк, расторгнуть страховой договор и получить обратно деньги. Заявление на расторжение данного полиса ( 2 страницы) составляли как на зло более часа. Деньги вернуть теперь уже готовы только через 14 дней. Я написал заявление об незаконных действия сотрудников банка ( навязывание страховки) и что меня ввели в заблуждение о сроках возврата денежной суммы за страховку. Заявление было составлено на имя зам.нач.отдела Т-вой Дарьи С. 13.11.2019г. До сих пор мне так и не отзвонились и не отписались с банка. Сегодня несколько раз звонил в отделение банка, просил соединить с заведующей, но каждый раз она была занята и меня уверяли что скоро она мне перезвонит ( брали мой номер телефона) но так звонка и не последовала.  Так что последний раз имею дело с данным банком и никому не советую.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-27T17:48:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и проявленное внимание. Банком осуществляется дополнительная проверка указанных Вами фактов. При этом хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление продуктов и услуг осуществляется Банком только при согласии клиента, при наличии собственноручной подписи. В Банке действует широкая линейка вкладов, клиент может выбрать вклад исходя из своих потребностей и интересов. Заявления на открытие вкладов и страхования имеют различные бланки, в каждом заявлении прописываются все условия продуктов и возможности их досрочного расторжения. Клиентам предоставляются данные документы на подпись и ознакомлении. Подпись проставляется клиентом после ознакомления с документами/заявлениями. Также клиентами осуществляется перечисление денежных средств на основании соответствующих документов. Договор страхования может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. При отказе от договоров страхования возврат денежных средств осуществляется страховой компанией. Надеемся на Ваше понимание и объективную оценку ситуации. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка