Благодарность девочкам из Сургута

20.11.2019 19:34
1889
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давно клиент этого банка и слежу за их новинками. По лету звонит мне милая девушка и предлагает мне  URBAN карту, меня увлек кеш и бесплатное обслуживание. Я как завороженный уже хотел ее оформить поскорее. Раньше я пользовался обычной дебетовой картой банка, там 5% от заправки. Что для маня крайне актуально т.к. у меня разъездной характер работы. Кредит Европа Банк и ваши сотрудники в Сургуте просто идеальны. Я закрыл все бесполезные карты других банков, вы даете все услуги в одном месте. Девочки, всегда милы приветливы и профессиональны. Теперь я счастливый и довольный, когда вижу, что мои деньги не просто так тратятся, а еще и зарабатываю на них)). Но возникла у меня проблема, я уехал в регион, где нет отделений банка и мне необходимо было погасить задолженность по карте, как это сделать имея только карту я не имел ни малейшего понятия. Пытался звонить в колл-центр, но он у вас деревянный, потом решил набрать номер отделения Сургута и о чудо, мне ответил ЖИВОЙ человек. Я обрисовал всю ситуацию и милейшая девушка на том конце провода сказала мне: «Сейчас все решим, не переживайте, деньги поступят ровно в срок». Далее была пошаговая консультация в моб.приложении о том, как сделать перевод с карты на карту и да, все как и обещала милая девушка, деньги поступили за 5 минут. Я был счастлив, что моя проблема решилась ну почти моментально. Есть только одно пожелание, подключите уже карты МИР, а то неудобно платить с карты на карту. А в остальном, вы правда лучшие на рынке! Ставлю твердую заслуженную 5!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-11-21T14:56:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. Мы учтём Ваше пожелание. В настоящее время Банк активно работает над улучшением предлагаемых услуг и сервисов. Следите за обновлениями на сайте. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка