«Квест» по перевыпуску карты!

Добрый день! Сложилась уникальная ситуация по уровню, качеству и квалификации поддержки нынешнего банка «Открытия» прошлого «Бин Банка».  Подошло время перевыпуска кредитной карты еще «Бин Банка», я заблаговременно через чат интернет-банка оставил заявку на перевыпуск. Через неделю, опять же в чате интернет-банка Бин Банк 2.0 мне сообщили, что карта готова в указанном мною отделении г. Белгород ул. Трубецкого д.47  12.11.19 г. каково же было мое удивление, что карты в отделении банка не оказалось. Сотрудники банка сказали, что якобы у них долго развозят курьеры ее привезут лишь к 14.11.19г. вам должны перезвонить, когда подвезут…до 17. 11. 19 г. мне никто не перезвонил. Опять же через чат интернет-банкинга я уточнил, что карта точно готова и находится в указанном отделении. 18.11.19 г. в  отделении г.Белгород ул. Трубецкого д.47  карта была получена мною, но на этом приключения не закончились, когда я уходил из офиса банка мне сказали, что можно прикрепить новую карту к интернет-банкингу через онлайн-поддержку(чат, горячую линию), но этого мне сделать не удалось, специалисты поддержки увидели раздвоение данных и не могут прикрепить мою новую карту к интернет-банкингу. Единственным решением, специалисты банка видят в очередном посещении банка, уже третьим по счету примерно за неделю! По их слова: «Надо чтобы данные в системе сотрудник обновил! Далее при сотруднике Вы можете написать к нам в чат, чтобы мы загрузили Вашу карту. Карта появится минут через 5». Вообщем, реально «Квест»по перевыпуску карты и подключении услуг…считаю, сервис и уровень квалификации сотрудников не выдерживает никакой критики, ни один уважающий себя банк не должен допускать такой халатности и наплевательского отношения к клиентам, чтобы человек тратил свою личное время и посещал 3 раза офис банка при такой простейшей процедуре как перевыпуск карты!  Вам решать, уважаемые форумчане, хотите ли Вы иметь дело с подобными сложностями, при сотрудничестве с указанным банком!