Благодарность банку

Со мной произошел ад, когда к моей сестре рвались типа сотрудники Сбербанка домой в 23 часа вечера и требовали документы. Сестра в ужасе звонила мне и родителям. А мы не знали что делать - то ли вызывать полицию, то ли что. В итоге я позвонила своей подруге, которая также работает в банке, но не в Сбербанке, я рассказала ей ситуацию, чтоб проконсультироваться что делать. В итоге все рекомендовали обратиться в полицию. Родители у нас уже в возрасте и у них, я думала будет сердечный приступ. В общем, все это продолжалось часа 2 точно, пока приехала полиция и тд. Ко всему ужасу моя драгоценная сестра за это время уже впустила этих незнакомцев к себе домой - посмотреть их удостоверение. Я звонила в сбербанк на горячую линию и узнавала фио сотрудника - есть ли такой. Оказалось, что это был сотрудник Сбербанка - НО! Который уже уволен давно, а удостоверение у него не забрали и он украл базу клиентов и ходит теперь по клиентам и рассказывает, что они должны банку и если не хотят проблем, то они прямо сейчас могут дать ему сумму и он уладит конфликт с банком и все будет хорошо. Этому "сотруднику" светит штраф и что-то еще. Но речь не об этом. Когда-то давно я брала кредит еще в Лето Банке, платила исправно, вовремя, вносила даже большую сумму, но потом со мной случилась неприятность, я попала в затруднительное положение и не могла какое-то время платить, платеж рос, штраф - тоже. Я в то время испугалась, сменила номер телефона и не брала трубки с незнакомых номеров. Все друзья знали, что дозвониться до меня с неизвестного номера просто невозможно. Тут я как-то заходила в магазин ДНС и встретила подругу, которая спросила плачу ли я кредит, ну тут я ей все и рассказала. Она позвала девушку из почта банка и попросила помочь - может есть какое рефинансирование, увеличение срока, чтоб я снова вошла в график. Девушка позвонила своей руководительнице и та обещала со мной связаться. Номер ее мне тоже дали. На следующий день она мне позвонила с готовым ответом и предложением, Почта Банк пошел мне навстречу - мне назначили встречу со службой взыскания и мне предложили сделать реструктуризацию моего кредита на 15 лет с мин платежом, который я смогу оплачивать, я уже стала работать на тот момент и исправила своей финансовое положение. Игорь Александрович - это тот мужчина, который мне все это предложил, при этом он переживал, что я не смогу найти 50 тр в течении 2х дней - у меня их конечно и не было, чтоб просто взять и отдать. В итоге я нашла деньги, перезаняла у друзей, вошла в график и стала спать спокойно. И знаете, когда на контрасте живого примера как работает Сбербанк - по ночам приходят к клиентам, которые НИЧЕГО не должны банку и как работают сотрудники в Почта Банка, что девочки, которые работают в ДНС, связались со своей начальницей, она передала оперативно всю информацию и мне в течении уже буквально 5 дней был переоформлен кредит и все отлично. Спасибо за понимание и за то, что идете навстречу своим клиентам. Я не снимаю с себя ответственность за неоплату кредита Лето Банка, но никто не застрахован от того, что попадает в такую ситуацию. Я работала неофициально и документов, чтоб обратиться в органы, у меня не было. Так сказать поработала за спасибо, а за мою преданность к своему работодателю, которому я «служила верой и правдой» 6 лет - это немаленький срок, поступил со мной и с моими коллегами так некрасиво. Страшно все это. Не работайте без документов, думайте о своем будущем. Знаю, что жизнь - бумеранг и этим «работодателям» все вернется сполна. И еще раз спасибо всем сотрудникам почта банк за такое отношение и слаженную работу внутри банка.