Жалоба

20.11.2019 22:31
2132
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Каждого месяца 20 числа Я прихожу в банк для оплаты при 5 окон сотрудницы банка без клиентов могут спокойно стоять и разговаривать на свои личные темы в одном окошке собираясь при этом клиенты сидят с талонами по 40 минут пока не сделают замечание.На весь этот беспредел руководитель банка  Щ.Елена Анатольевна по просьбе выйти к клиентам игнорирует просьбы. полный бардак прошу вас, разобраться и навести порядок Среди сотрудников хотелось бы уважительного отношения к своим клиентам Я многодетная мама и просто так сидеть.в очереди.совершенно одна в то время как  работники занимаются личными делами по часу не имею возможности ни в одном другом банке такого бардака нет.это беспредел Посмотрите камеры на улице Свободы дом 58 как работают сотрудники в отделе. 20 ноября 15:50 был выдан талон и просидела я с ребёнком 40 минут пока сотрудники.из туалета в туалет ходили.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-11-22T19:46:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. Мы обязательно проведём проверку указанных вами фактов и примем необходимые меры для повышения качества обслуживания в офисе Банка. Также указанная Вами информация будет включена в оценку офиса Банка и учтена при разработке мероприятий по повышению уровня обслуживания и предоставления услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся , что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением , АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка