Акция - Бонусные рубли за платежи в мобильном и интернет-банке «Открытие»

21.11.2019 11:11
1699
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я участвовал в данной [url=https://www.open.ru/cashpr][b]акции[/b][/url] в августе и сентябре и выполнил все условия (есть подтверждения). Крайний срок зачисления бонусов [b]30 сентября и 31 октября[/b]. Ожидаемо банк условия своей акции не выполнил и было составлено обращение от [b]01.10.2019 ОБР-389569-J0Y8J3[/b], срок рассмотрения которого [b]7 календарных дней[/b] - так банк утверждал. На 21.11.2019 года ответа от банка нет, бонусы не зачислены по итогам августа и сентября. Никаких пояснений банк не предоставил - просто игнорирует обращение. Таким образом можно констатировать, что банк в очередной раз игнорирует клиента и выполнение публичной оферты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-24T09:28:15+03:00
Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Согласно условиям, в акции участвуют клиенты, которым поступило информационное сообщение от банка. Так как вам смс-сообщение не направляли, то в акции вы не участвуете. Чтобы сохранить ваше доверие, мы подарим 300 дополнительных бонусов. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы положительно оцените нашу клиентоориентированность по 5-ти бальной шкале. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024