Страхование потребительского кредита, 20% от суммы займа

21.11.2019 11:12
2958
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре позвонили из банка, так как я являюсь добросовестным плательщиком предложили кредит на выгодных для меня условиях. Когда стал оформлять, условия уже были другие и плюс страховка 20% от суммы займа. Но самое интересное впереди. Оказывается, что несколько лет назад у меня был кредит в этом банке, я его досрочно закрыл, а вот расчётный счёт остался незакрытым, хотя я заполнял все заявления при погашении кредита. Мне непонятно, как банк может за это брать деньги? Я и счетом не пользовался и был клиентом банка пока был кредит. А если бы я не брал сейчас кредит, как они получили эти деньги? В следующем отзыве напишу, как с меня сняли эти 3000руб. и вдруг у меня появилась просроченная задолженность. Сегодня в 4.46 утра всю семью разбудили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-28T10:58:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2019-11-29T14:16:14+03:00
Уважаемый vik1964-tor, добрый день! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. На данный момент ваше обращение рассмотрено. С вами связался сотрудник Банка и предоставил комментарии по данной ситуации. Надеемся, Вы остались довольны принятым решением. Кроме этого мы обязательно примем во внимание ваши замечания и сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в Росбанке всегда не только соответствовало, но и превосходило ваши ожидания. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
vik1964-tor
2019-11-28T12:43:00+03:00
Хочу добавить, все вопросы урегулированы , деньги списанные вернули. Хорошо, что есть сайт banki.ru
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023