Огромная благодарность сотрудникам Офиса на Воровского 6

21.11.2019 13:26
2137
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в банк Открытие Города Сочи на Воровского 6. Обратился к директору для решения проблемы по оплате ипотечного кредита. Были проблемы в другом городе. Директор порекомендовала грамотного сотрудника Кристину. Которая помогла мне за 10 минут решить проблему, которую я самостоятельно не мог решить 21 день. Огромная благодарность сотруднику Кристине и директору Анне Владимировне, все помогли сделать быстро и грамотно. Кристина Задержалась от похода на обед, решила все мои вопросы, по больше таких сотрудников. С удовольствием буду обращаться в этот офис, очень грамотные и отзывчивые сотрудники!!! Рекомендую этот офис всем!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-27T17:07:34+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, суть проблемы. Какие вопросы выясняла сотрудница во время звонка?
AslanbekH123
Я живу в Сургуте, у меня есть ипотечный кредит. Я сейчас нахожусь в Сочи. Моя супруга внесла деньги за ипотечный кредит и они не списывались, так как были внесены не на тот счёт. Так как я нахожусь в другом городе, я на мог сам обратиться в отделение банка в Сургуте и пытался сам решить вопрос по телефону. Но когда я пришёл в отделение банка в Сочи мне сотрудники помогли. Позвонили в Сургут в банк Открытие, выяснили суть проблемы, и приняли верное решение, которое решило мою проблему за 10 минут. Потом проконтролировали, что платёж списался.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-21T13:53:03+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли решить ваш вопрос. И чтобы отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим рассказать в комментариях о том, как мы вам помогли. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023