Обман банка по карте SVO Club

Сотрудником банка мне была навязана дебетовая карта SVO Club в аэропорту Шереметьево, 01.09.19. Именно навязана, а не предложена, т.к. девушка в своей манере описания преимуществ данной карты не сказала ни об одном важном параметре из тарифов зная который, я бы не стал её оформлять. Пользуясь суетой в аэропорту, были оглашены только часть условий владения картой: достаточно делать оборот по карте 50к рублей в месяц и тогда её обслуживание будет бесплатным, будет доступна скидка 10% в партнерской сети дьюти фри, бесплатные проходы в бизнес залы с lounge key, парковка в Шереметьево и что у карты есть льготный период 2 месяца со дня первой транзакции, когда выполнение условий не требуется и карту можно закрыть без каких-либо финансовых последствий. На мой вопрос требуется ли визит в офис в случае, если я передумаю во время льготного периода пользоваться картой и решу закрыть карту, был получен ответ, что карта закрывается через личный кабинет, и визит в офис не требуется. Получив карту, перевожу на нее 5000р, иду в партнерский магазин дьюти фри и НЕ получаю обещанную скидку. Возвращаюсь на стойку банка, где была оформлена карта, сообщаю об этом сотрудникам, которые там находятся, на что получаю ответ, что они обязательно разберутся и свяжутся со мной. Не связались. Захожу на сайт банка, нахожу тарифы (что сделать исключительно не просто, т.к. постоянно идут ссылки из одного документа в другой) и понимаю что есть ВТОРОЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ, про которое сотрудник банка при оформлении не сказала ни слова - минимальный остаток на балансе  или ежемесячное пополнение. Оба эти параметра исчисляются сотнями тысяч рублей и, повторюсь, ни про один из них сотрудник не сообщила при оформлении карты.  Далее узнаю, что карту нельзя закрыть без визита в банк. На мои вопросы колцентру, для чего таким образом банк продвигает свои премиальные карты, никто мне не смог ответить. Еду в офис, закрываю карту. Через 3 недели мне приходит уведомление, что я должен банку 5300р и на эту сумму уже идут начисления %. По дебетовой карте, которая уже закрыта.  Звоню в колцентр, мне сообщают, что НАВЕРНОЕ это за проходы в бизнес залы комиссия, но точно можно узнать только при визите в банк и заказе выписки. На мой вопрос как может быть начислена комиссия в льготный период, оператор отвечает, что НАВЕРНОЕ не было выполнено одно из условий. В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД. Также несколько раз оператор обратила мое внимание на то, что задолженность необходимо погасить и на неё начисляются проценты. Ответа, как такое вообще возможно, я не получил, соединить с кем-то, кто понимает что произошло оператор отказалась. Предложила приехать в отделение и погасить задолженность. Вот так выглядят набор преимуществ по карте банка Открытие для людей, которые часто летают. Прошу компетентных сотрудников банка связаться со мной и дать объяснения.