Почта Банк

Когда же закончится этот АД

21.11.2019 16:33
1864
10
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте, по моим отзывам было понятно как я полюбил этот банк🤮🤮🤮🤮его (профессиональных менеджеров и т.д.).Сегодня решил закрыть эту великолепную карту "Элемент 120"т.е. сумму за должности и 1200р. за выпуск карты, сумма у меня должна была составить 17100,и вот радостный момент, звоню оператору, что бы уточнить правильную ли я ложу сумму на карту, 1 оператор дала мне не правильную информацию и переключила на их робота, который мне прислал смс, думаю ладно, настроение то пока не испортилось(деньги то есть) звоню 2 раз, на этот раз оператор мне озвучивает, что сумма моей задолженности 17105, 17105,говорю,откуда взялись 5 рублей, они все как попугаи "у нас проверенная система сбои исключены" и тут понеслась, говорю им, что у меня был платёж в 100р и 25900 больше не было и картой я больше не пользовался, тут немного ступор оператора, сделала запрос, они опять сделали запрос, хотя информация у них высветилась, что я больше ей не пользовался, опять ждём ответ.Как же мне дорог этот чёртов банк со своими кредитами и картами. Деньги я все же положил, ну мало ли, а то скужут, что не пришли, будем как говориться ждать ответа. Как что прояснится, обязательно дополню отзыв.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-26T16:18:35+03:00
Уважаемый Alvarkross1984! Позвольте Вам принести извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при закрытии кредитной карты. В настоящий момент были проведены успешно все мероприятия по Вашей карте. Карта находится в статусе "Закрыт". Ещё раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Искренне надеемся, что она не отразится негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. В случае, если Вы удовлетворены проведенными мероприятиями и решением Вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка