Задерживают проверку документов на 450 тыс. многодетным

21.11.2019 16:47
2851
3
Оценка
1
Отзыв проверен
5 октября подали с мужем документы в банк. Отделение г Щекино Тульской области по улице Советская. Три раза присылали смс о том, что решение откладывается, так как требуются дополнительные проверки. Сегодня пришло смс о том, что требуется дополнительная проверка, но уже без срока! Как такое может быть? Нарушены все сроки! Для проверки документов и вынесения решения даётся 30 дней! Прошло уже 44! В Дом РФ сказали наших документов нет! Ищите в сбербанке! Мы намеренны подать иск, плюс заявление в прокуратуру для проверки нарушения сроков и заявление на возврат потерянных процентов! Это беспредел!
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-18T08:55:19+03:00
Добрый день! 05.10.2019 г. было подано заявление, 15.11.2019 г. полный пакет документов направлен банком в АО «ДОМ.РФ». Увеличение сроков направления заявлений связано с большим объёмом поступивших обращений в первые дни действия программы, со сбоями и замедлениями работы системы ЕИСЖС, а также с системными ограничениями по объёму передаваемых документов в системе Единой информационной системы жилищного строительства. Решение по выплате субсидии принимается АО «ДОМ.РФ», заявка находится у них на рассмотрении в течение 30 календарных дней (если нужна дополнительная проверка, сроки увеличиваются). Банк зачисляет сумму на кредитный договор в тот же день, как только деньги поступают от АО «ДОМ.РФ». 28.11.2019 г. деньги от АО «ДОМ.РФ» были зачислены на ссудный счёт кредитного договора. Извините, пожалуйста, но поменять дату поступления и отражения денег на счете технической возможности нет. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка