Достойное обслуживание.

21.11.2019 17:07
2200
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка еще с весны этого года. Имеется карта Польза. Решила завести еще одну карту. Зачем, объяснять не буде, но ... Уровень обслуживания достоин всех похвал! Прошлый раз я забирала карту в офисе, теперь же я решила дождаться готовности карты и получить ее курьером. Имея маленького ребенка это лучший способ. Так вот. Масло того, что карта была готова раньше срока, так и сама девушка курьер предварительно созвонилась, на месте все подробно рассказала, подписали бумаги. Я осталась очень довольна. Мое время не потрачено впустую. Плюс я получила карту, которая действительно сейчас выгодная. Единственное, пользуясь случаем, недостатком Интернет банка является отсутствие раздела в котором делятся расходы по категориям. Очень нужная опция, которая есть в Личном кабинете другого банка.  Надеюсь когда-нибудь эта опция появится. И к моему сожалению хоть имеется 10 карт у одного пользователя, сама польза одна, то есть все лимиты у партнеров банка тогда делятся на все карты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-21T19:21:09+03:00
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашего банка и по достоинству оценили выгоду нашего продукта. Всегда стремимся к обновлению и расширению возможностей дистанционных сервисов. Желаем новых, удачных покупок. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024