Бывший клиент БИНБАНКА

21.11.2019 17:38
1852
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являлась клиентом БИНБанка, был оформлен вклад. По окончании срока вклада обратилась в отделение на пр.Науки, д. 14, чтобы закрыть вклад, снять денежные средства. (11 ноября) При переводе денежных средств с БИНБанка на счет в банке Открытии - счет блокирует Финмониторинг! Счет до сих пор (21.11) не разблокировали, причины не объясняют.  В отделении на пр.Науки уже была раза 4, персонал пока не может дать ответ, когда я смогу снять денежные средства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-22T13:42:13+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что длительное время не могли воспользоваться суммой. Банк постоянно проверяет операции, в целях безопасности может заблокировать операцию или карту. Мы передали информацию ответственным сотрудникам, чтобы решили ваш вопрос по разблокировке счета. Направили информацию руководителю офиса для избежания подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что подтвердили в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
klava15
2019-11-22T13:20:57+03:00
Спасибо! Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024