Совкомбанк Автостиль"Особый"

Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка,решил взять автокредит Автостиль - Особый.. в этом банке и остался недоволен.Объясню.Когда подписывали стопку документов на автокредит,никаких якобы навязанных услуг не предполагалось,менеджер говорила,про услугу помощь на дороге, которая якобы бесплатно включена в автокредит,а так же подключили платеж в подарок.я подписал потому что уверили что эти услуги БЕСПЛАТНЫЕ!!! когда появился в онлайн кабинете раздел автокредит, посмотрел историю операций и был в шоке! за якобы бесплатную помощь на дороге были сняты 9 тысяч рублей,а за платеж в подарок с меня сняли  19134 тыс рублей!!!!! В онлайн кабинете много сомнительных операций и никто не знает что это,ни сотрудники банка,ни на горячей линии! написал заявление о расторжении этих услуг,заявление приняли...звонила менеджер,которая выдавала автокредит, и сказала что да ,это ваше право отказаться. Через несколько дней пришли 19134 тыс за отключение услуги платеж в подарок, а 9 тыс все нет.я позвонил на гор линию,сказали ждите заявка рассматривается,все вернут.через несколько дней я позвонил ещё,и мне ответили что вам отказано, якобы должна была прийти смс,но её не было. сказали что я мог бы вернуть свои 9 тыс в течении 14 дней,но опять же сами тянули и не было никакой конкретики в ответах работников гор линии, один говорит одно,переключают на других те нечего не знают, вообщем ужас. Отзыв об этом банке итог: 1. навязывание услуг + вранье со стороны персонала (бесплатно =19134+9000) 140841 т.р. зачисление на депозит какой то(непонятно что это) 4999 т.р. комиссия за какую то карту 116708 перечисление комиссии Вот эти сомнительные суммы это просто жесть.... 2.уход от ответов по телефону на горячей линии,делают все чтобы не возвращать деньги 3.если когда нибудь решу взять кредит или автокредит,в совкомбанке нет!!!! так же есть карта рассрочки халва,пользуюсь ей,очень неприятно такое отношение банка к свои постоянным клиентам!