ЮниКредит Банк

Начисление процента за невовремя списанный платеж банком

21.11.2019 20:49
2089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день господа. В сентябре 19 года моню был взят автокредит в ЮниКредит Банке. По графику платежей каждый месяц 11 числа должна списываться сумма с расчетного счета в этом жем банке. Необходимая сумма на расчетном счете была уже 5 числа. В день списания, 11 числа ничего не произошло! Но списание произошло в ночь с 11 на 12, в результате чего был начислен процент за не вовремя оплаченный платеж.  Звонок в банк по вопросу появления процента а так же общение в чате к успеху не привели. В обоих случаях просят писать письмо по претензии зачества обслуживания. Ок, я написал письмо. В ответ через неделю я получил следующее, цитирую: "Спасибо за Ваше письмо. По графику (на бумажном носителе) видно, что последний платеж у Вас составит 33491,05 руб., из них: основной долг 33330,92 руб. и начисленные проценты -160,13. Если у Вас остались какие-либо вопросы, просим обратиться по телефону информационного центра ЮниКредит Банка 8 800 700 10 20 С уважением, Кира Панкеева АО ЮниКредит Банк Отдел Дистанционного Обслуживания физических лиц."  На вопрос откуда взялся начисленный я ответа так и не получил. Очевидно со следующим списанием 11 числа будет тоже самое?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T20:42:46+03:00
Оценка засчитана за качество консультаций поддержкой банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-11-26T17:08:30+03:00
Добрый день! Дата ежемесячного платежа по Вашему кредиту установлена по 10-м числам каждого календарного месяца. Согласно условиям договора, если дата ежемесячного платежа выпадает на выходной день, то дата платежа переносится на следующий рабочий день, что и произошло в ноябре (10 ноября - воскресенье, ежемесячный платеж был списан 11 числа). Никаких штрафных санкций Вам не начислялось. Поскольку, в декабре 10 число месяца будет рабочим днем (вторник), списание будет произведено в соответствии с графиком, т.е. 10.12.2019 в ночь. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка