Обманули на 500 руб

21.11.2019 23:39
1751
Оценка
1
Отзыв проверен
При посещении офиса банка, мне предложили оформить бесплатную дебетовую карту с кэшбэком OPENCARD. Девушка любезно рассказала, какая замечательная эта карта. Я согласилась. Однако на следующий день пришло сообщение, что как только на карте появятся средства с нее спишут комиссию 500 руб. Про комиссию операционист в банке ничего не предупреждал. В чате банка на мой вопрос, что это за комиссия, про которую ни слова не говорят в банке и не слова нет в рекламном проспекте об этой карте, мне ответили, что это комиссия за открытие карты, и что эти 500 рублей вернутся бонусами, когда будут потрачены 10000 рублей  определенными тратами и эти бонусы можно потратить при определенных условиях. На мое возмущение, что 500 рублей снимут сейчас, а отдадут бонусами и не известно когда, и что про это никто не предупреждал, мне так и не ответили.  Вот такой навязчивый сервис. Дурят нашего брата. В результате я не буду пользоваться этой картой и другим не советую.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-04T15:49:56+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сотрудники не предоставили вам полную консультацию при обращении в офис. Средства зачислим на вашу карту в течение двух рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024