КИВИ Банк

Заблокирован счет

22.11.2019 01:26
1964
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня заблокировали Эл.кошелек указав пречину что сим карта телефона зарегистрирована не на мой паспорт но когда я регестрировал кошелек указал свои данные пользовался кошельком около 4 месяцев когда заблокировали и сообщили пречину что сим.карта зарег.не на меня. я отправился регистрировать симкарту на свои данные в сот.компанию Билайн партнер кивибанка где доказывал что именно я пользовался данной сим картой ждал два месяца проверяли и переоформляли симку после я пришел в офис киви банка где написал заявление чтобы разблокировали счёт на котором зависли мои деньги уже больше года я жду решения своей проблемы переписываясь по Эл.почте с банком они описываются тем чтобы я и на кого была зарегистрирована симка приехали в офис с паспортом тогда они разблокируют шёт проблема в том что я не знаю на каво она была оформлена и в сот компании такую информацию не дают .вот я и обратился с этой проблемой на форум.
КИВИ Банк
2019-11-22T12:25:58+03:00
Здравствуйте, aleks.bek7787. Договор с оператором — один из основных документов, которые мы запрашиваем на проверку. Он должен быть на руках у каждого, ведь QIWI Кошелек регистрируется именно по номеру телефона. Проверив договор на симку, мы можем убедиться, что номером и, соответственно, кошельком с деньгами владеете именно вы. Мы писали вам в рамках заявки, что на основании предоставленного вами договора мы можем разблокировать кошелек и открыт баланс, образовавшийся только с даты заключения договора. Если вы и до этого пользовались кошельком и на нём остались деньги, то для доступа к ним необходимо предоставить договор, который был заключён ранее.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка