Благодарность сотруднице

22.11.2019 04:44
1836
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень доволен своим визитом в указанное отделение по перезаключению договоров вкладов 21.11.2019. Огромная благодарность за квалифицированную консультацию и обслуживание сотруднице банка П-вой Татьяне Ю. (не знаю, как называется ее должность). Она терпеливо выслушала мои пожелания (думаю, наивные с ее точки зрения), доходчиво и толково изложила то, что по ее мнению надо принять. Настоящий профессионал! Желаю вашему банку процветания, а Татьяне заслуженного роста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-29T17:43:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняла консультация и сколько оформление продуктов банка?
s*******@gmail.com
Я был вкладчиком Бинбанка, не задолго до окончания срока вклада (к этому времени банк стал называться "Открытие") я через интернет и посещение авторитетных банков подготовил решение по переоформлению вкладов. Анализ показал, что условия размещения вкладов в указанных банках отличаются незначительно, смысла менять банк не было. Я скептически отношусь к инвестиционным вкладам (из-за их рискованности) и подготовил 2 проекта вкладов (не инвестиционных). При посещении банка мне представили для оформления вкладов П-ву Татьяну Ю. (к сожалению не разглядел ее должность на бейджике). Она терпеливо и участливо выслушала мои предложения, позадавала вопросы, я при этом понял, что она сочла мои предложения, мягко говоря, не зрелыми. Она профессионально и ненавязчиво опрокинула мои аргументы и убедила меня послушаться ее советов, что я и сделал. Занимались мы переоформлением и подписанием больше 2-часов, все это время она, не отвлекаясь, занималась со мной. Я в восторге от профессионализма и манеры поведения Татьяны и думаю, что руководство банка должно гордиться и ценить таких сотрудников. Желаю банку процветания, а Татьяне карьерного роста (она его заслуживает).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-22T09:30:45+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время вашего визита в офис. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024