Банк без согласия запрашивает КИ и использует персональные данные после отзыва согласия на обработку персональных данных

22.11.2019 11:27
1729
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне месяце закрыл кредит в банке. 09.09.2019 г. от банка Открытие поступает запрос КИ. 18 октября в ДО на ул. Автозаводская было составлено обращение ОБР-396467- Y9L4T3 ответа на которое не поступило до сих пор. 19 октября в другом ДО составил заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных. В итоге 13 ноября приходит смс с предложением кредита, а сегодня я обратился в КЦ банка, чтобы узнать судьбу обращения (прошел уже месяц с даты регистрации), но сотрудник сказал мне, что оно отклонено. Ни каких уведомлений об этом мне не приходило. Вот так банк относится к своим клиентам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-04T16:46:09+03:00
Добрый день. Извините за длительные сроки рассмотрения обращения. Мы сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Ответ на обращение, которое вы оставляли ранее, вы можете получить в отделение экс-Бинбанка С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024