Подписи на договоре!

22.11.2019 12:31
2765
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили кредит и подделали мои подписи! В июне 2019 года я зашёл в Сбербанк узнать по поводу кредита. Никакие документы я не подписывал и «в глаза» их не видел! Условия кредита меня не устроили и я ушёл, больше не возвращаясь. В ноябре этого года мне приходит смс-уведомление, что до 22 ноября я должен погасить очередной платёж по кредиту. Звоню на горячую линию по номеру 900, где мне сообщают, что в июне я оформил кредит и уже несколько месяцев его плачу. Я выехал в это отделение банка, где он был оформлен, там мне представили копию договора, где стоят не мои подписи на договоре! 3 подписи, все 3 абсолютно разные, поддельные и не мои! То есть: банк одобрил мне кредит в размере 205 тысяч. Перечислили на одну из моих карт, которой я практически не пользуюсь. Через пару дней сняли оттуда 29 тысяч. Это что-то типа страховки. И ежемесячно снималось по 5770. Но договор я не видел и не подписывал. На данный момент, все мои Карты заблокированы, по факту мошенничества. Все остатки денежных средств, которые были переведены мне по кредиту, я сегодня положил в счёт досрочного погашения кредита. И теперь на протяжении 8 месяцев я должен буду уже из своего кармана платить по 5770 рублей. За кредит, за который не подписывал документы. Заявление в полицию написал. И буду писать во всевозможные органы, пока этот кредит не будет признан недействительным. Номер кредитной заявки: 1262974740. Сотрудники этого отделения разводят руками и утверждают, что я должен был потом вернуться и подписать договор. Но я не возвращался и договор не подписывал. Однако, подписи на договоре все же имеются, только не мои.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-31T15:19:40+03:00
Добрый день! Мы с коллегами проверили все подробности -- кредит был аннулирован датой его оформления, договор страхования расторгнут. Запрос на отзыв кредита в БКИ передали -- информация обновится в течение 10 дней. Справку об отсутствии задолженности по кредиту вы можете получить в любом нашем офисе, предъявив паспорт и номер обращения 191122-0906-613500. Простите нас, пожалуйста, за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка