Очень удобное приложение

22.11.2019 14:38

4364

Оценка

Отзыв проверен

Хочу написать отзыв о приложении банка Спб. Настолько оно удобное и простое!!! Моей маме уже 67 лет, с телефоном кое-как разобралась. Но в силу возраста, постоянно ходить в банк снимать пенсию с карточки, потом пересылать куда-то и другие операции очень энергозатратны для пожилого человека. Я предложила ей разобраться с мобильным приложением. Естественно, она отнекивалась, боялась. Мы пришли в офис банка Спб, сотрудник сразу все рассказала и объяснила, показала маме плюсы и минусы. В общем нашла подход к моей маме, и та согласилась. Сотрудник сказала, что если будут проблемы или вопросы, то мама может подойти или позвонить на горячую линию. И вот уже 2ой месяц как мама пользуется приложением. Все довольны. Спасибо за таких хороших сотрудников, которые умеют находить подход к людям! С уважением, С. П. Г-на.

Администратор народного рейтинга

2019-11-29T20:27:09+03:00

Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес офиса и дату посещения. Пришлите скриншоты сообщений, которые поступали на телефон при совершении операций в приложении, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 20.12.2019 Спасибо за информацию, оценку засчитываем.

БСПБ

2019-12-02T14:30:53+03:00

Уважаемая GnedinaS! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов. Уважаемая GnedinaS, пожалуйста, обратите внимание, что Администратор портала задал вопросы по ситуации обслуживания и запросил скриншот. Мы будем невероятно признательны Вам за ответ,т.к.он может повлиять на зачтение Вашей оценки. Хотим заверить Вас, что отправка скриншота - безопасна и никаким негативным образом не повлияет. В любом случае ещё раз искренне благодарим за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество с Вами и Вашей бабушкой. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 601

отзыв

1 583

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026