Игнор банка Открытия

22.11.2019 15:07
1876
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень ужасный банк. Если вы не хотите получить нервотрепку, не рекомендую туда обращаться. Коротко о моей ситуации. Заказал справку, оператор сказала что она будет готова в течении недели. Неделя прошла, справку так и не предоставили. Просто игнор, никто из сотрудников ничего не знает. Мы вам перезвоним и игнор. написал обращение обр-396717 -d5b6r2. Сказали что свяжутся. Опять игнор. Прошло 3 месяца справку не предоставили.  Сожалею, что начал пользоваться данным банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-13T09:04:11+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Вам требовалась справка о доходах по форме банка, которую вы ранее предоставляли. Все документы хранятся в архиве. Мы провели расследование, выявили ошибку при формировании запроса в архив на выдачу справки. С вами свяжется сотрудник офиса и пригласит для получения документа. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023