Оперативно решили вопрос с кэшбэком

4 ноября я совершил покупку в интернет-магазине Мегафон. На день моего рождения пришло поздравительное SMS с солидной скидкой. Мегафон является партнёром карты Халва. Просто грех не воспользоваться таким моментом - купить хороший телефон со скидкой и получить кэшбэк 6%. Через 2 дня после покупки я заметил, что покупка проходит в статусе "Партнёр", но кэшбэк за неё нулевой. Даже не 1%! Я обратился в банк через мобильное приложение Халва. Сотрудник в чате выдал мне несколько отрицательных ответов: [i]нет оплаты телефоном[/i], [i]покупка прошла вне партнёрской сети[/i], и, самое главное, [i]покупке присвоен МСС-код, который не проходит под кэшбэк[/i]. Мои ответы оператору (вместе с доказательными скриншотами): 1) оплата телефоном - есть, оплачивал лично; 2) в истории покупки статус - Партнёр; 3) мне никто ни слова не сказал про ваши МСС-коды; 4) создавайте жалобу и заявку на рассмотрение. Далее, я немедленно написал вышеизложенное в отзывах Яндекс.Маркет Мегафон. Сотрудник магазина связался со мной практически сразу же, убедившись, что я доволен качеством покупки. На следующий день мне позвонил Директор магазина Мегафон. С пожеланиями хорошего дня, пообещал решить вопрос с Партнёром. Супер! Через неделю со мной связывается Халва (через чат приложения), подтверждают, что обращение №47913489 рассматривается и просят предоставить товарные чеки. Я предоставил все чеки. Сегодня 22 ноября 2019. Приходит SMS от СовкомБанка с положительным решением вопроса о кэшбэке 6%. В этом отзыве я хочу поблагодарить сотрудников всех компаний (Мегафон и СовкомБанк), кто принял участие в довольно оперативном решении этого вопроса. Желаю компаниям БЛАГОРОДНОГО и СТРЕМИТЕЛЬНОГО КАРЬЕРНОГО РОСТА! Спасибо.