Мой опыт взаимодействия с банком

22.11.2019 22:39
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом. Начал работать с ХКФ, когда открылся зарплатный проект. Кредитной истории не было вообще, хотел взять телефон "в рассрочку" в Связном. Хоум Кредит единственный из около 7 банков дал одобрение. "Рассрочку" выплатил без проблем(1 платеж задержал на пару дней). В то же время, взял вторую рассрочку на товар = ХКФ одобрил. В то время, как я выплатил 1 кредит, а второй еще действовал, решил взять ПК в кредит(не рассрочку, а именно кредит, около 17% годовых, т.к. скорее всего в магазине такой акции не было) в Ситилинке. Хоум Кредит одобрил на стадии ввода паспортных данных. Получилось неожиданно-удобно: ввел все данные на сайте магазина, пришел проверочный код для заключения кредитного договора, я его ввел - кредит получен. Никакой бумажной волокиты, договор пришел на e-mail с моей и банковской цифровой подписью. Подошел на кассу- показал паспорт - получил чек и товар. В данный момент, не смотря на то, что у меня 3 небольших потреба, 2 из которых у ХКФ, от Хоум Кредита поступают предложения на кредитную карту и кредит наличными под вкусный процент. В данный момент мне это не нужно, но осознание того, что, если окажусь в трудной жизненной ситуации, банк мне пойдет навстречу, очень греет. Пользуюсь приложением Мой Кредит на андроиде. Там масса функций, но мне оно нужно только для оплаты кредитов. Удобно то, что если у вас более 1 кредита, например 2,3 или более, можно положить общую сумму(равную сумме ежемесячных платежей) на один из кредитов и средства распределятся сами. Как показывает моя практика, деньги приходят либо в течение 5 минут, либо в течение 1-2 часов, не знаю как это работает. По поводу страховок, доп услуг, которые банки "навязывают" при заключении КД - перед всеми кредитами я "основательно" готовился: читал условия акции/рассрочки. Финансовые страховки каждый раз предлагали, но не навязывали, при моем отказе, продавцы/кредитные специалисты реагировали адекватно. Недавно произошла ситуация - моя девушка указала меня как контактное лицо ( с моего одобрения) в своем КД. Задержала платеж на несколько дней. Позвонили из банка(что для меня было очень неожиданно, т.к. "повода для звонков" я не даю), разговаривали вежливо и обходительно, как я понял, это были именно сотрудники банка. Разговор длился около пары минут, через пару дней погасили задолженность. Что касается моего кредита - потребовалось однажды перенести дату ежемесячного платежа - сделал это через Мой Кредит в течение минуты. Итого: банк оказывает мне доверие, я не подвожу банк. Это залог взаимовыгодных отношений банка и потребителя.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-23T12:55:27+03:00
Добрый день. Благодарю за такой подробный отзыв, основанный на личном опыте, и который показывает в каком ключе сотрудничать с Банком. Приятно читать, что продукты и сервис в Банке вдохновляют Вас и приносят столько удовольствия. Уверены, сохраним Ваши эмоции на долгие годы и еще не раз дадим повод для отличной оценки. Спасибо за доверие!:) С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024