Блокировка карты

Сегодня, Пятница, 22 ноября 2019г. С своей дебетовой карты *5606 с помощью мобильного банка переводил деньги другому клиенту этого банка, вначале из-за какой-то ошибки не выполнялась операция, повторил несколько раз, думая что что-то глюкнуло и она просто не выполнилась. Далее я увидел сразу 3 транзакции в ожидании. Позвонил в банк, узнать почему не переводится, мне  сказали, что все в порядке - это нормальное время ожидания. Далее у меня пропущенный звонок, комментарий в транзакции "мы не смогли вам дозвониться, чтобы убедиться в безопасности операции. Пожалуйста повторите операцию и мы свяжемся с вами в течении двух..."  Повторил операцию и вылетел мобильный банк, позвонил на счёт этого, сказали заявка на счёт моб. банка добавлена в рассмотрение. Сходил до банкомата, он не дал даже баланс посмотреть, сразу же возвращал карту, зашел в отделение банка сказали, что я уже не первый за сегодня кто обращается с этой проблемой, мол с серверами что-то надо подождать. Спустя несколько часов позвонил отменить транзакцию, сказали, что она отменена, деньги на карте, спросил почему не заходит в мобильный банк и банкомат не даёт посмотреть баланс и сразу возвращает карту, на что мне ТОЛЬКО ТОГДА, когда начал расспрашивать сотрудника горячей линии, мне сказали, что моя карта заблокирована. Пошел обратно в отделение банка, сказали надо ждать пока разблокируют, вышел покурить, захожу обратно, сказали что уже разблокирована, пытаюсь зайти в мобильное приложение, в интернет банк, но не получается, пишет позвоните на горячую линию, звоню, где объясняю причину, направляют обратно к сотруднику банку, но даже там у нас не получается разблокировать карту и вот так гоняя по кругу мы с сотрудниками пытаемся что-то сделать, там узнается что КАЖДЫЙ РАЗ когда я звонил узнать на счёт перевода, открывался новый запрос на счёт этого перевода, тем самым перегрузив систему запросами по карте она заблокировалась. В течении часа-двух горячая линия гоняла меня с сотрудниками по кругу и мы пытались хоть что-то сделать с картой. Как итог узнаю, что деньги вроде бы отправлены обратно на карту, но они зависли где-то пути и не известно когда будут, ничего другого с картой не получилось сделать. Потрачен день, нервы... Но так и не понятно, когда что будет.