Благодарность

23.11.2019 17:53
1930
Оценка
5
Отзыв проверен
В Моем городе единственное отделение Совкомбанка. Поэтому по возникшим вопросам и использованию продуктов банка,Я обращаюсь в это отделение часто. Уже год,я обращаюсь к сотруднице отделения Совкомбанка,П-вой Олесе как к представителю Совкомбанка. Хочется выделить:внимательность,очень высокий профессионализм,огромное терпение,индивидуальный подход к каждому клиенту и тактичность в работе. Олеся очень вежливо,четко и доходчиво,объясняет возможности каждого продукта Совкомбанка. Как правило,людям пенсионного возраста и старше,очень плохо разбираются и понимают в продуктах банка,но даже и в этих случаях Олеся доходчиво объясняет,каждую возможность и способность продукта банка. Сам лично наблюдаю подобные картины ,так-как посещаю отделение Совкомбанка и банкомат по личным расходам. У Меня есть возможность,сравнивать отделения Совкомбанка в трех городах:Самара,Пенза,Сердобск.И в Сердобске,Самое лучшее обслуживание клиентов. Хочу передать Самые Теплые и положительные слова для человека с открытой душой и огромным сердцем-П-вой Олесе!!! Вас очень любят и уважают клиенты!!! Успеха Вам:во всех Ваших действиях Олеся!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-30T20:03:36+03:00
Благодарим вас за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка вы пользуетесь и по каким вопросам обращаетесь в отделение?
5andrey2b2
2019-12-01T23:41:34+03:00
Я пользуюсь картой:Халва.В отделение Совкомбанка обращаюсь с такими вопросами,как:открытие и пролонгация вкладов,покупка у партнеров и не у партнеров,перевод средств и новые предложения и продукты банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-04T14:50:38+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Олеси не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка