"Россельхозбанк" подал в суд на заведомо мёртвого заёмщика

В сентябре 2016 года мой отец взял потребительский кредит на 5 лет в Россельхозе, к которому была навязана страховка и включена в тело кредита. Через год, в 2017 году он взял ещё один кредит также на 5 лет. По доброй традиции ему и к этому кредиту навязали точно такую же страховку. То есть, мы имеем 2 абсолютно одинаковые навязанные страховки, действующие одновременно. Далее. В 2018 году отец тяжело заболевает и умирает, его смерть - нестраховой случай. В ноябре 2018 года я прихожу в банк по адресу г.Вологда, ул.Петина-4, чтобы сообщить о его смерти. Сотрудница просит предоставить документы для РСХБ-страхования. Я ей говорю, что случай нестраховой. Она настаивает на том, чтобы я принесла документы. Ладно, все необходимые бумаги я подготовила, отнесла в упомянутое отделение банка. Мне сказали, что о решении страховой компании мне сообщат, сделали ксерокопию моего паспорта, записали мои контактные телефоны. Потом ещё звонили через 3 месяца, просили принести ещё одну бумажку. Больше сотрудники РСХБанка на связь со мной не выходили. Лично отслеживать движение по делу я не могла, т.к. проживаю в Воронежской области. А в сентябре 2019 года мне пришло письмо с повесткой в суд в качестве соответчика. Прочитав иск, я была просто в бешенстве, ведь Россельхозбанк подал в суд на заведомо мёртвого заемщика! По-хорошему, в суд должны были подать на меня, а не на моего умершего отца. По месту моей прописки! Чтобы не тянуть время, я приезжаю в Вологодскую область, являюсь на суд. Потом сразу же после получения решения суда я с этим документом иду на Петина 4, чтобы в тот же день погасить всю предписанную судом сумму целиком наличными деньгами. Но и это мне не удаётся! Сотрудники заявляют, что погасить можно только после того, как решение вступит в законную силу. Для этого мне нужно открыть счёт в РСХБанке, внести на него деньги и написать заявление о переводе денег в тот заветный день, когда решение вступит в законную силу. Так мне и пришлось поступить, ибо расплатиться я с самого начала готова была добровольно, без котовасии с судебными приставами. То есть, Россельхозбанк вынудил меня стать его клиенткой. Итак, решение суда вступило в силу 19 ноября. 22 ноября я звоню в отдел проблемных задолженностей узнать, осуществлён ли перевод средств в счёт погашения долга. Сотрудница мне ответила, что нет. Якобы у них ещё нет решения суда. Но это же бред. Решение высылается сторонам гражданского процесса с тем расчётом, чтобы у них осталось время подготовить апелляцию до того момента, как решение обретёт законную силу. Ещё хочу добавить, что подавала жалобу руководству РСХБ на юриста М-ко, чья подпись стоит под иском к заведомо мёртвому заёмщику. Ответ на жалобу - формальная отписка за подписью А.Г.К-ка. Якобы юридический отдел не знал о смерти. У вас сотрудники сидят в одном здании, они вообще взаимодействуют между собой? А то о кредитах знали все, а о смерти - только избранные? Почему люди должны страдать из-за вопиющей халатности сотрудников? Одним словом, вынули всю душу, перечеркнули весь отпуск и чуть не довели (а возможно, ещё доведут) до нервного срыва. И что самое интересное - ни единого слова извинения, вот молодцы! Вне зависимости от того, как повернётся дело в дальнейшем, я буду делать антирекламу вашему банку. С нетерпением жду, когда ваши сотрудники проведут операцию по закрытию кредитов. Надеюсь, что это случится раньше, чем должен был бы случиться последний платёж по кредиту (2022 год), но надежда очень слабенькая.