3 недели не могут закрыть интернет счет, пропал 1 доллар

Предыстория.  Как оказалось, пятого ноября была миграция и (в теории) все вклады бинбанка стали отображаться как "закрытые" и ушли в октрытие.  Сообщили об этом радостном событии позже - восьмого числа. Восьмого пришло СМС и восьмого же пришло письмо по электронной почте. Уже за одну такую задержку можно ставить низкую оценку и паниковать что завтра они введут комиссию триллион руб/день и сообщат через неделю. Поэтому, разумеется, я решил закрыть оставшийся валютный счет.  Но нет, не всё так просто.   Попытка 1.  Интернет-Бинбанк 2.0    На дворе девятое. Пробую закрыть вклад.   Выдает "Отсутствуют счета для закрытия вклада.", так как нет никаких счетов куда  можно списать деньги.  Создаю долларовый вклад. Ошибка не исчезает.   Попытка 2.  Через онлайн открытие. Здесь получаю разворот в самом начале пути: открытие мигрировало только счета. аккаунты никак не мигрировало. Чтобы создать аккаунт недостаточно иметь счёт, необходима карта. У меня нет ни карты ни желания её получать. В онлайн бинбанке создавать виртуальный карты нельзя. Еду в отделение. Попытка 3. Отделение на Лермонтова. По-прежнему девятое. В этом отделении я когда открывал счета, вклады, но закрыл почти при слиянии бинбанка и открытии, чуял что пойдет не так. Оставил только интернет вклад, чтобы сразу все сбережения за раз не тащить.  В отделении работают 2 человека, очередь почти не двигается.  Кое-как дождался, здесь удивляются, что счет не мигрировал и они не видят его в новой программе, меня спрашивают вопросы типа пробовал закрывать счет через интернет, создают новый долларовый счет в открытии, дают подписать и казалось бы всё.  Но нет. Где-то в среду звонят сообщить, что ни то РБО ни то РЦО отклонило запрос, так как даты были проставлены неверно. Попытка 4. Шестнадцатое число. Отделение на Комарова. Данное отделение посоветовали мне на Лермонтаво как более близкое ко мне. Опять работают два человека. И опять очередь еле ползёт Здесь вместо подписи распечатки мне предлагают сыграть в интересную игру под названием "перепиши многоцифровые номеров счетов".   В примерно среду звонят опять, чтобы сообщить что трехбуквенный антагонист вернулся: на этот раз им не понравились какие-то сокращения. Попытка 5.  Двадцать третье число. Отделение на Комарова. Переписываю заявление под диктовку оператора(в этом отделении в силу copy-paste не верят и говорят что заявление надо писать от руки) и громкий и долгий аккомпанемент посетительницы "почему если вы заявляете что работает в субботу, вас всего 2 человека и приходится так долго ждать". Для справки в очереди я был наверное полтора часа (с 13:06 до примерно 14:20). Ждём-с, но в субботу вклад явно не закрылся, так как в интнернет банке он ещё отображается как открытй. Попытка 4.5.  Интернет-Бинбанк 2.0, на бис  По ходу дела я еще пробовал смотреть можно ли что еще сделать из интернет банка. Вместо закрытия делаю перевод. 59 долларов перевести не даёт, статус "Ошибка".  Наверное досрочное снятия можно только на часть суммы. 1 доллар перевести даёт. Так как иметь счет с 1 долларом я не хотел и планировал двадцать третьего числа всё закрыть, перевел обратно и забыл об этом на время.  Сегодня смотрю - сумма вклада на один доллар меньше суммы начальной суммы вклада. В выписке по интнернет счету есть только операция по переводу на текущий долларовый счет. Перевода С счета нет. В выписке по текущему счету есть как первод С интернет вклада, так и перевод НА него.  Куда пропал один доллар? Вернётся ли РБО? Закроется ли счет до нового года? Приключения продолжаются!