Спасибо Альфа-банку за многолетний труд

Знакома с банком и его продуктами на протяжении 5 лет. Каждый раз все пути меня снова и снова приводили в этот банк. Потому хочу написать подробный и 100% заслуженный отзыв. У меня ИП и я столкнулась с огромным количеством банков на самых различных условиях. У меня такой склад, разочаровываюсь однажды и больше никогда не возвращаюсь. Больше всего во всех банках России меня возмущает, что людей держат за идиотов. И только в этом банке я всегда встречала честные, понятные, прозрачные условия. На все продукты. Это дебетовые карты, кредитные, потребительские кредиты, расчетный счет, терминал. Все возникающие вопросы незамедлительно решались. Конфликтов не возникало ни разу, что не могу сказать ни о каком другом банке.  Считаю это заслугой персонала, который грамотно и четко информирует, потому не возникает недопониманий. Помощь всегда максимальная на всех возможных ресурсах. В отделениях нашего города встречают почти всегда те же лица, что мне, например, о многом говорит. Нет текучки, людям нравится эта работа, атмосфера в коллективе приятная, конечно, это и сказывается на том, как они общаются с клиентами. Через контактный центр консультировалась, звонили с предложениями сами сотрудники банка. Могу подметить 1. Если мне неудобно говорить, то сотрудник это слышит, а не навязчиво диктует свой текст 2. Не настаивают на том, чтобы я объяснила причину, удовлетворяясь просто ответом, что все хорошо, но сейчас неинтересно 3. Не давят с маркетинговыми ловушками только здесь и только сейчас и тп 4. Всегда с юмором и дружелюбием, никогда не встречала раздражение даже если жестко тупила) 5. Никогда не оскорбляются отказом, реагируют адекватно и не пытаются съязвить(встречала кое-где) 6. А основное отличие, так это то, что только в Альфа-банке ИПэшников считают платежеспособными людьми. Это отдельная наболевшая тема и финансовая трудность на протяжении полугода, которую я буквально вчера решила именно в отделении Альфа-банка! На протяжении года мне присылали массу спецпредложений от разных банков, а потом просто отказывали без объяснения причин. Я потратила много времени, так как далеко не один банк меня сначала проконсультируют и скажут да, я приду, а там со мной говорят, что с ИП не работают. Не понимаю, зачем выдергивать в отделение банка, будто у меня дел других нет как пороги обивать. Чтобы оформить на меня кредитную карту!? С нечеловеческими условиями? а потом передать мой номер в базу, чтобы звонили займы круглосуточно, так и выходило. И ТОЛЬКО АЛЬФА-БАНК РЕАЛЬНО СДЕРЖАЛ СЛОВО. Спецпредложение прислали давно, но я не надеялась, потому не сразу обратилась, никто не давил на меня, не настаивали, не названивали, дали время подумать. Как сама созрела, решила в приложении оформить, но не смогла, потому написала в чате о пожелании. Сразу мне перезвонили, назначили встречу. Пришла на следующий день 23.11.19 в 14.00. Встретили, проводили. Оформили документы, быстро, без заполнения кипы бумаг. Лилия очень приятная девушка, пошутили, посмеялись, в конце беседы обрадовала меня тем, что кредит одобрили. Причем на самых нормальных условиях, позволили не оформлять страховку, что вы вообще ни в каком больше банке не встретите наверное! Сказать, что я ушла довольная-не сказать ничего. Спасибо вам за доверие и за новые возможности. И я очередной раз исполненная добрыми эмоциями решила поделиться))). Еще у меня вот уж год две кредитные карты этого банка в использовании и множество кредиток других банков, которые просто лежат, так как не смогли понравиться более, чем эти.  Кстати, обращалась всегда по рекомендации, так что не я одна такого мнения!