Сервис устраивает!

24.11.2019 17:38
2566
Оценка
5
Отзыв проверен
Из всех интернет-банкингов, приложений и прочих удобностей для людей, чат-бот TALKBANKA самый удобный и простой в «общении», и это не бездушный набор шаблонных фраз, а реальное желание помочь, в чем я убедился не так давно, когда у меня по карте PAY появились вопросы. Я пользовался ею порядка 5 месяцев, потом ещё добавились карты других банков, и у меня возникли сомнения, смогу ли я пользоваться картой на прежних в условиях, в связи с заменой на новые карты другого банка. Бот меня понял не сразу, но зарегистрировал обращение в службу поддержки #64251, после чего я получил ответы на все свои вопросы, даже узнал о новых функциях, которые появились не так давно. Респект службе поддержки за помощь и круглосуточную поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T11:03:25+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В качестве примера направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 11.12.2019 Спасибо за предоставленную информацию. Оценка засчитана.
TalkBank
TalkBank
2019-11-25T09:08:54+03:00
Уважаемый priw4lovs, большое спасибо за обратную связь и отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021