Очень-очень медленное обслуживание

24.11.2019 17:44
5208
Оценка
1
Отзыв проверен
22.11.19 в 10 часов пришел в отделение банка ул.Строителей 29, город Нижний Тагил, чтобы закрыть вклад. Рабочий день, рассчитывал что всё будет быстро.  В настоящее время сотрудничаю с 9 банкам, в некоторых кредиты открыты, в других рассчетные счета предприятий, есть с чем сравнивать. Но чтобы потратить столько времени для закрытия вклада, т.е. получить свои деньги от банка обратно, я никак не рассчитывал. С момента когда сел за стол для оформления документов и до того как вышел из кассы с деньгами прошло 40 минут! 40 минут!  А идет рабочий день и нужно работать. Такого медленного обслуживания никогда не видел! Банк не ценит ни время клиентов, ни самих клиентов. Совсем. Уже неоднократно убеждался. С Росгосстрах Банком больше никаких дел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T13:54:48+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу.
РГС Банк
РГС Банк
2019-11-27T10:03:54+03:00
Добрый день! Ваши замечания доведены до сведения руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Со своей стороны постараемся максимально учесть все Ваши пожелания в дальнейшей работе офиса. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Ваше понимание! С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016