Хоум Кредит банк снова идет навстречу клиенту

24.11.2019 20:42
2135
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь картами банка "Польза" и "Польза травел" более полугода. Месяц назад я уже оставлял положительный отзыв о банке. Вот появился повод, еще, написать отзыв. Также, второй шанс поучаствовать в акции на лучший отзыв. В городе Королев мне нужно было остановится на несколько суток. В гостинице, которая планировалась, не было мест. Меня отправили в санаторий "Подлипки". Они размещают гостей при наличии мест. Я устроился. Оплатил проживание картой "Польза травел". Получил гостиничную квитанцию. Какое-было мое разочарование, когда я увидел операцию в кабинете с характеристикой "Прочее" ! Написал в чате социальной сети про возникшую ситуацию. Написал, что у меня и квитанция гостиничная есть. Банк ответил давайте подождем подтверждения категории. После подтверждения, еще через день, Банк написал присылайте квитанцию, подумаем. Практически сразу Банк ответил, что начислит еще 4% кэшбэка дополнительно . Кэшбэк начислен. Банк снова пошел навстречу клиенту. Очень доволен сотрудничеством с банком. Последняя акция "Купи на 5000 рублей и получишь 500 рублей кэшбэка" , также очень понравилась. Причем кэшбэк был начислен автоматически, даже ждать не пришлось. Банк проводит много интересных акций для держателей карт.  Надеюсь, Хоум Кредит Банк и дальше будет радовать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-26T17:38:15+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот переписки и начисления кэшбэка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 29.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-25T15:29:24+03:00
Добрый день! нам очень приятно, что Вы нашли время написать отзыв. Каждый клиент для нас важен и мы в большинстве случаев идем на встречу. Спасибо большое, что оценили нашу работу. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить. :) С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024