Ужасное отношение

25.11.2019 10:28

1990

Оценка

Отзыв проверен

Вкратце. Отец пенсионер взял кредит. Попал в реанимацию с инсультом, еле выжил, 3 месяца был лежачий, до сих пор проблемы. Мы нашли его кредитный договор и обратились в банк за информацией что делать. Написала заявление и приложила все медицинские документы. Попросили заполнить анкету на реструктуризацию. Кое как отец заполнил. Направили. Ответа нет. Зато завалили смс, что он не платит кредит и принято решение о полном!!!погашении. Причем мы сами перевели сначала 1000 потом 2000р и просили отсрочку пока все средства уходят на реабилитацию и памперсы! Ответа нет! Требуют деньги. Дозвониться невозможно. Сейчас отец опять в больнице. И вот такое издевательство. Никто не собирается НЕ ПЛАТИТЬ, просили ОТСРОЧКУ! Отец не в состоянии решать эту проблему самостоятельно, у меня нет времени ходить по банкам. Вся информация была предоставлена. Страховку навязали только на случай смерти. Берите кредит и ползите в памперсах платить

Администратор народного рейтинга

2019-12-02T08:18:48+03:00

05.01.2020 Спасибо за отзыв. На основании комментария автора от 30.12.2019 20:29 засчитываем оценку.

Россельхозбанк

2019-12-30T12:01:27+03:00

Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», если Вы не являетесь участником кредитной сделки, АО «Россельхозбанк» не вправе представлять информацию, составляющую банковскую тайну, по операциям клиентов, счетах и вкладах, а также об иных сведениях. Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору Банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных кредитным договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В случае возникновения просроченной задолженности, заемщикам направляются уведомления от Банка путем телефонных звонков или СМС-сообщений. Уведомления направляются Банком в полном соответствии с требованиями Закона № 230-ФЗ. 25.11.2019 с Вами связались представители Банки, объяснили текущий регламент Банка и варианты урегулирования данного вопроса. От Вас получен актуальный номер телефона для взаимодействия. Надеемся на понимание. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026