Информация при оформлении кредитной карты

25.11.2019 11:50
1844
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 18.04.2019 года я оформил кредитную карту Элемент 120 с лимитом 50 000 рублей. В августе этого года я вернул все денежные средства и снова начал пользоваться кредитным лимитом. В льготный период я платил 5% от суммы задолженности. После 18 ноября банк выставил мне счёт минимального платежа по карте 5 600. 5% от суммы задолженности это они мне объяснили и все остальное это проценты за льготный период, что я пользовался картой, а именно 22,9 годовых. В договоре не указано, что процент насчитывается на все 120 дней, если я не вернул всю сумму в льготный период. То есть в других банках люди платят после окончания льготного периода проценты банку начисляемые на дату платежа за каждый месяц пока не будет полностью погашена карта. По горячей линии мне сказали, что у них такие условия, что я должен заплатить за весь льготный период, что я не платил проценты. Я им начал объяснять, что на льготный период процент вы мне не начисляли, что я по факту должен платить процент на месяц что начисляется, но не за 4 месяца сразу. Они мне снова повторили, что у нас такие условия. Мне пришлось согласиться, где брать эту сумму я не знаю. Заработная плата не большая и когда я брал карту, то мне говорили как раз таки, что вы будете платить после льготного периода процент банку каждый месяц. Мне все объяснили и посчитали на примере одного платежа, который состоял 3 455. Теперь не знаю, как мне быть. В офисе обманом выдают карту, а потом клиент не знает, что делать с этой картой. У меня была карта кредитная и там процент за льготный период не начислялся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-07T13:20:40+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку "5" на основании комментария автора от 30.11.2019 13:02.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-28T18:15:14+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! По "Элемент 120 ПЛК" предусмотрен беспроцентный период до 4-х месяцев (когда проценты за пользование кредитом не начисляются). Беспроцентный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Процентная ставка по Кредиту составляет 22,9 % годовых. Если Вы не внесли полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности ( израсходованную Вами сумму) будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности (т.е. с момента начала льготного периода). Расчет процентов по кредитной карте осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день, начиная с даты образования задолженности. В соответствии с вышеуказанной информацией происходило начисление процентов. В части расчета процентов, за пользование кредитом, сообщаем следующее: Расчет процентов, за пользование кредитом, производится по формуле сложных процентов. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) / 100 / (365 либо 366 дней) * (срок расчета в днях), округленная до 2-х знаков. Для выполнения беспроцентного периода, Вам необходимо было внести до 18.11.2019 г. полную сумму задолженности. При этом, внесена сумма была не в полном размере. В связи с чем, по Договору было осуществлено начисление процентов (покупки) в дату платежа.Начисление процентов в дату платежа осуществляется согласно Условиям договора. До даты 18.12.2019 г. Вам необходимо внеси минимальный платеж в размере 5600 руб. или для выполнения беспроцентного периода, Вам необходимо внести до 18.12.2019 г. полную сумму задолженности. Ознакомиться со всеми внесениями и списаниями денежных средств Вы можете в счет- выписке. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025