Банк «Открытие»

Обслуживание клиента

25.11.2019 13:43
1784
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела отметить работу сотрудницы Вашего банка, М-ву Елену Викторовну. Наша организация находится на обслуживании с 2013 г. За весь период работы сложилось позитивное впечатление, вежливое отношение к клиентам,профессиональный подход Елены Владимировны. Всегда поможет в оформлении документов, отзывчива, добра и приветлива. Таких сотрудников нужно ценить и поощрять! Спасибо за работу! ООО С*** Ген.директор
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T19:28:39+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и вопрос последнего обращения к сотруднице.
k.lvbkf69
2019-12-04T13:33:30+03:00
Последний визит в отделение банка "ФК Открытие" был буквально 02 декабря. И снова удачно, по юридическим лицам обслуживали да сотрудника, в том числе и Елена Викторовна. Я обращалась по вопросу торговой выручки. Несмотря на очередь из трех человек, мое время ожидания составило не больше 10 минут. Дольше ждала очередь в кассу!!! Спасибо за оперативность Елене!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-25T14:42:55+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время каждого вашего визита в офис. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - приведите пример качественной консультации консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - по каким вопросам вам помогали. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка