Отлично!

25.11.2019 14:20
1903
Оценка
5
Отзыв проверен
Последние годы работаю в основном с Альфой. Про выгодные условия писать не буду, т.к. каждому нравится свое. Хочу отметить обслуживание данного банка. Если быть точнее, одно из его отделений, которое находится в центре Сочи, ул. Конституции 18. Часто в отзывах разных банков люди пишут о негативе. А я хочу похвалить сотрудников данного отделения! К сожалению, не запомнил имен ребят, чтобы выразить благодарность. Парень с девушкой на стойке замечательно справлялись с потоком стандартных: "мне оплатить", "а у меня перевыпуск" и т.д. Помогали с выбором талончика, операциями с банкоматами и общими банковскими вопросами. Далее хочу отметить сотрудника, который закрывал мои дебетовые карты и счета. Все слаженно, быстро, вежливо, без навязываний доп.услуг! Хочу сказать "спасибо" тем сотрудникам! Так что хороший сервис в Сочи все же есть!)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-26T13:10:16+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим, что нашли время поделиться своими эмоциями от сотрудничества с банком и отдельное спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Все банковские операции и процедуры мы стараемся делать максимально удобными для наших клиентов, чтобы отвечать современным требованиям. Обещаем продолжать превосходить ваши ожидания на протяжении всего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка