Кредит со страховкой

Уважаемый Злат! Согласно полученной информации, было проведено внутреннее расследование, и я готова предоставить комментарий. В ходе проведенного расследования было установлено, что договор был оформлен с услугой "Финансовая защита". При оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора, суммы кредитного лимита, уведомил о преимуществах услуги "Финансовая защита". Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при содействии Банка был заключен договор страхования (полис). Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. На момент заключения договора Вы располагали полной информацией об условиях договора. В случае, если Вы, после оформления кредита, посчитали данную услугу не актуальной, то у Вас есть возможность отказаться от услуги "Финансовая защита". Для этого Вам необходимо обратиться в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Также сообщаем, что оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Дополнительно сообщаем, что своей подписью в Согласии Вы предоставили Банку, а также организациям, входящим в группу ВТБ и иным лицам по поручению Банка и/или партнерам Банка право направлять информацию, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленные Вами Банку адреса и контакты, включая отправку СМС-сообщений на номер мобильного телефона, указанный в настоящем Согласии, а также посредством направления сообщений по указанному адресу электронной почты. В части вопроса о поступающих Вам звонках с предложениями от сторонних организаций, рекомендуем Вам обратиться непосредственно к инициатору звонков для решения данного вопроса. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".