Никогда не видел такого приятного обслуживания в банках

Пришел в Совкомбанк впервые, до этого обслуживался преимущественно в другом банке и был удивлён, насколько человеческим и при этом грамотным может быть общение с клиентом. Я не знаю, только ли это отделение отличается таким подходом, или Совком стандартизирует высокую планку общения, но этот опыт запомнился мне надолго. Если в других банках к клиенту относятся как к безликой единице, то здесь я получил просто море внимания к моей проблеме, в частности от сотрудницы банка Дарьи В-вой. Я пытался взять кредит в нескольких банках, и везде мне отказывали - пожимали плечами, мол, ничего не можем поделать. И было совершенно не ясно, в чем дело, ведь мой доход позволяет взять большую сумму. Когда я пришёл в Совкомбанк, по стандартным условиям ничего не вышло, но Дарья не бросила эту проблему, подобрала возможность автокредитования, по которой я и оформил кредит на нужную мне сумму. Все происходило в непринужденной обстановке, у меня не возникло ощущения того, что мне навязывают ненужные услуги.  Но на этом приятные сюрпризы не закончились. Когда у меня возникли проблемы с использованием приложения Халва, я обратился не в чат, а к Дарье лично. Я звонил, писал, задавал вопросы, и получал на них ответы, как будто общение в вотсапе тоже входит в  обязанности сотрудника.  Я благодарен за проделанную работу и за личное кураторство в первые месяцы пользования приложением Халва.  Сегодня зашел в отделение узнать про возможности рассрочки по халве и заодно лично поблагодарил Дарью за ее труд! Побольше бы таких сотрудников.