Благодарю за отличное обслуживание!

25.11.2019 19:21
1616
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянной клиенткой Совкомбанка, пользуюсь халвой. В нашем посёлке есть офис, а там работает девушка Татьяна, при оформлении карты она дала свою, визитку и сказала что будет [b]моим личным менеджером.[/b] И ведь действительно, как работник банка она стала моим менеджером, всегда поможет, объяснит, подскажет как воспользоваться картой выгодней, как получить кеш бэк и ни копейки не переплатить, ещё часто поступают от неё важные для меня звонки о выгодных акциях, которыми я с удовольствием пользуюсь! Например сегодня, я опять посетила офис со своей дочкой-первокласницей пополнить картой, но была очередь к терминалу, а дочка не может стоять на одном месте и тут опять Татьяна проявила заботу, распечатала расскрасски для моей дочурки дала карандаши и рисовали вместе, пока я ждала свою очередь. Когда я внесла деньги, наш добрый менеджер [b]подарила[/b] карандаши и ещё пару расскрасок, [b]моя дочь была в восторге!!!!![/b] Ни разу я ещё не видела такого обслуживания ни в каком банке. Как говорят, что человек на своём месте, так и Татьяна, спасибо руководству Совкомбанка за таких вежливых и доброжелательных сотрудников!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T07:10:21+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «при оформлении карты она дала свою визитку» — пожалуйста, пришлите её фото на наш адрес responses@banki.ru. 04.12.2019 оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-05T09:44:53+03:00
Уважаемая Риана! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Заслуги Татьяны не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка